开粥店如何做好售后服务？想要开一家能够赚钱的粥店，做好售后服务是很有必要的工作。很多人不知道如何做好粥店的售后服务，其实这很简单，那就是想办法维护好你的老顾客，解决顾客的问题，并能够从产品和服务上，让顾客感受到你的用心，这样顾客才能对你更加信任。下面三米粥铺就来为大家详细讲一讲如何做好粥店的售后服务。

　　一、重视诉求

　　对于粥店顾客的诉求问题，我们首先应该重视起来。顾客对于一些产品上，和服务上的建议，我们也应积极听取，并进行改进。对于做外卖粥店的来说，消费者在你的外卖平台上的留言，也应该一一仔细回复，不能敷衍了事，特别是遇到一些差评的时候，我们更应明确自己做的不到位的地方，及时道歉并提出解决方案。

　　二、顾客回访

　　在平时我们开粥店过程中，可以定期回访顾客，通过电话沟通了解顾客的用餐体验，以及其他需求。特别是一些老顾客，他们提出的建议一般十分中肯，我们要对这些建议进行汇总，并改进粥店的工作，事后还可以向顾客赠送小礼品当作谢礼。

　　三、维护圈子

　　在开粥店时，无论是堂食还是外卖，都可以建立粉丝圈子，并维护好这些顾客。可以提供优惠券或者赠送餐品小食的方式，吸引回头客。还可以组织活动，到了节假日时做好促销，这将有利于你的店铺更好的发展。

【以上文章如有实际开店成本及盈利数据，则仅供参考，具体详情以商家实际情况为准!】

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